问：“我的Shift键上有一个小箭头。它是不是说其实真正的Shift键是在它的上面，这个画着箭头的键只起到指示作用？”
答：“不，这个小箭头的意思是“向上”，它指示你看屏幕，在打字的时
候要做到盲打，不要看自己的手指。”
问：“如果我同时按下两个Shift键会怎么样？”
答：“会显示比按一个Shift还大的字母。但请不要使用这个功能，因为它
同样会显示更亮的字母，又可能导致显示器烧坏。如果确实要使用这项
功能，可以购买Shift键烧毁保护程序，价格是139.95美元。”
问：“我按下了Shift键以后结果它卡住了，再也弹不起来了，怎么办？”
答：“是不是有哪个酷爱黄油花生的小孩经常使用你的PC？如果确实如此，
那可以清洗一下你的键盘。首先得用力把键盘从机器上拔下来，然后把
键盘泡进温热的水里用柠檬香的洗涤灵使劲擦洗。最后要把键盘弄干，
建议使用手持式的吹风机或把它放在干燥的地方不要超过60分钟。”